Termes et conditions

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Feel Music DJ et de ses clients dans le cadre de la fourniture de prestations de DJ pour événements privés ou professionnels.
Toute réservation implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

2. Prestations proposées
Feel Music DJ propose uniquement des prestations de DJ et d’animation musicale pour événements (mariages, anniversaires, soirées privées, soirées d’entreprise, collectivités, etc.).
La prestation inclut le matériel son et lumière nécessaire, sauf indication contraire précisée au devis ou contrat.

3. Tarifs et paiement

Le tarif de base correspond à un forfait de 10 heures de prestation.
Toute heure supplémentaire fera l’objet d’une facturation additionnelle selon le tarif indiqué au devis ou contrat.
Un acompte de 30 % du montant total est demandé pour valider la réservation. Cet acompte doit être réglé au plus tard 3 mois avant l’événement.
Le solde est payable le jour de l’installation, avant le début de la prestation.
Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, chèque ou espèces.

4. Droit de rétractation (clients particuliers uniquement)
Conformément au Code de la consommation, pour les contrats conclus à distance ou hors établissement, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la signature pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Feel Music DJ – 36 rue Alexandre Dumas – 94190 Villeneuve-Saint-Georges.

Dans ce cas, l’acompte déjà versé est intégralement remboursé.

5. Annulation et remboursement

Annulation par le client :
- Plus de 30 jours avant la date prévue : remboursement intégral (acompte inclus).
- Moins de 30 jours avant l’événement : l’acompte de 30 % reste dû et non remboursable. Toute somme versée au-delà sera remboursée.
Annulation par Feel Music DJ :
- L’équipe étant composée de 3 DJ, une solution de remplacement sera systématiquement proposée.
- En cas d’impossibilité absolue de fournir la prestation (cas exceptionnel), le remboursement sera intégral.
Cas de force majeure :
En cas de circonstances exceptionnelles et indépendantes de la volonté des parties (catastrophe naturelle, pandémie, interdiction administrative, décès, etc.), le remboursement est intégral.
Délai de remboursement :
Tout remboursement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours ouvrés à compter de la validation de la demande.

6. Obligations du client

Fournir un espace adapté à l’installation du matériel (surface suffisante, espace sécurisé).
Garantir un accès à une alimentation électrique conforme et en état de fonctionnement.
Assurer la sécurité du matériel mis à disposition pour l’événement (protection contre pluie, chocs, etc.).

7. Responsabilité et problèmes techniques

Feel Music DJ s’engage à fournir un matériel en bon état et adapté à la prestation prévue.
En cas de panne de matériel, Feel Music DJ mettra tout en œuvre pour réparer ou remplacer dans les meilleurs délais.
Feel Music DJ ne saurait être tenu responsable des interruptions ou dysfonctionnements causés par des éléments extérieurs (pannes électriques, installations défectueuses du lieu, intempéries, etc.).

8. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre d’une réservation sont utilisées uniquement pour le suivi de la relation client et ne sont pas transmises à des tiers, conformément à notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Feel Music DJ.